Triage
Wanneer een patiënt contact opneemt met een zorgpraktijk, is het belangrijk dat er goed wordt geluisterd en dat de juiste vragen worden gesteld. Als doktersassistent help je bepalen welke zorg nodig is en hoe snel een patiënt geholpen moet worden.
In deze module leer je hoe je een zorgvraag zorgvuldig beoordeelt en bepaalt hoe dringend de klachten zijn. Je gebruikt medische kennis, triage-instrumenten en geldende richtlijnen om tot een veilig triagebesluit te komen. Je stelt gerichte vragen en communiceert duidelijk met de patiënt. Op basis van de verzamelde informatie bepaal je welke vervolgstap nodig is.
Advies, voorlichting en preventie
Als patiënten vragen hebben over hun gezondheid, zelfzorg of preventie, is het belangrijk dat zij duidelijke en betrouwbare informatie krijgen. Als doktersassistent kun je hen daarbij ondersteunen.
Je leert hoe je patiënten informatie en advies geeft over gezondheid, zelfzorg en preventie. Je stemt je uitleg af op de situatie, wensen en behoeften van de patiënt en werkt volgens de geldende richtlijnen. Daarbij leer je patiënten stimuleren om zelf keuzes te maken en verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen gezondheid.
Medisch-technisch handelen
Vind je het fijn om praktisch bezig te zijn en tegelijkertijd zorgvuldig met patiënten om te gaan? Medisch-technische handelingen vragen om nauwkeurig werken, kennis van protocollen en aandacht voor de veiligheid van de patiënt.
Je leert medisch-technische handelingen veilig en zorgvuldig uitvoeren. Je werkt volgens protocollen, richtlijnen en hygiënische afspraken en gebruikt materialen en apparatuur op de juiste manier. Met klinisch redeneren leer je bijzonderheden en mogelijke risico's tijdens en na een handeling herkennen. Ook leer je wat je moet doen bij complicaties en hoe je duidelijk communiceert met de patiënt en andere zorgprofessionals.
Praktijkadministratie
Achter goede patiëntenzorg zit ook een goed georganiseerde administratie. Patiëntgegevens moeten correct worden verwerkt en afspraken moeten zorgvuldig worden gepland.
In deze module leer je hoe je de administratie binnen een zorgpraktijk uitvoert. Je registreert en beheert patiëntgegevens, plant afspraken en verwerkt correspondentie. Ook werk je met digitale informatiesystemen en houd je overzicht over de administratie. Daarbij ga je zorgvuldig om met privacy en persoonsgegevens en werk je volgens de geldende wet- en regelgeving.
Voorraadbeheer in de zorgpraktijk
Om patiënten goed te kunnen helpen, moeten de juiste materialen en hulpmiddelen beschikbaar zijn. Als doktersassistent kun je ook hierin een belangrijke organisatorische rol hebben.
Je leert hoe je materialen, hulpmiddelen en medische voorraden in een zorgpraktijk beheert. Je controleert de voorraad, kwaliteit en houdbaarheid en zorgt dat tekorten op tijd worden gesignaleerd en bestellingen worden gedaan. Daarbij leer je kostenbewust en duurzaam werken en houd je rekening met veiligheids- en hygiënerichtlijnen.
