MBO-programma Receptionist/telefonist

Als receptionist/telefonist ben je het visitekaartje voor een bedrijf en vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Lijkt het je leuk om als receptionist/telefonist te werken maar kun je of wil nog geen stage lopen? Kies dan voor dit korte MBO-programma!

In het korte en praktijkgerichte MBO-programma Receptionist/telefonist volg je verschillende modules uit een erkende MBO-opleiding. Je leert bijvoorbeeld over professionele communicatie, digitaal werken en over planning en ondersteuning. Belangrijke vaardigheden die je in de praktijk dagelijks nodig hebt!

Als medewerker secretariaat en receptie kun je eigenlijk overal terecht. Of je nu aan de slag wilt bij een kleine organisatie of een groot bedrijf, met deze korte opleiding zet je dan ook een belangrijke stap naar een mooie loopbaan. Je doet veel vakkennis op en kunt hierna met vrijstellingen doorstromen naar de volledige MBO-opleiding Office & management support specialist.

Daarom kies je voor de opleiding MBO-programma Receptionist/telefonist

• Volg drie modules uit een erkende MBO-opleiding.
• Persoonlijke begeleiding door ervaren docenten.
• Inclusief lesmateriaal, geen extra kosten.
• Geen vooropleiding nodig.
• Goed te combineren met een baan en een druk leven.

Doelgroep en beroep

Dit korte MBO-programma is de ideale keuze voor iedereen die op MBO-niveau wil leren over het vak van receptionist/telefonist . De opleiding is ook een aanrader voor wie de volledige MBO-opleiding wil volgen, maar (nog) geen stage kan of wil lopen. In dit korte MBO-programma volg je alvast een aantal modules uit de volledige opleiding.

Een receptionist/telefonist is het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van een bedrijf of organisatie. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en houdt van regelen en organiseren.

Toelating

Om deze opleiding te kunnen volgen, heb je geen specifieke vooropleiding nodig.

Inhoud van de opleiding MBO-programma Receptionist/telefonist

Je volgt in deze opleiding verschillende modules:

Digitaal werken
In deze module leer je moeiteloos werken met de meest gebruikte computerprogramma’s en apparatuur. Denk bijvoorbeeld aan programma’s voor tekstverwerking of (financiële)spreadsheets. Ook je werkhouding achter de computer komt aan bod. Bovendien is er aandacht voor de AVG en het omgaan met persoonsgegevens.

Professionele communicatie
Deze module leert je professioneel communiceren met collega’s, opdrachtgevers en externe partijen. Zo leer je bijvoorbeeld doelbewust luisteren, inventariseren, adviseren, presenteren en uitleggen, overleggen en afstemmen. Daarbij is aandacht voor vorm, stijl en doel.

Planning en ondersteuning
Je leert je leidinggevende ondersteunen bij agendabeheer en afspraken. Ook leer je bezoekers ontvangen en op de juiste manier begeleiden. Na afronding van deze module kun je werkzaamheden voor je leidinggevende plannen, de opvolging van afspraken organiseren en agenda’s effectief en efficiënt beheren.

Wij werken bij deze opleiding samen met Diplomasafe.

De kwaliteitsgarantie van het LOI MBO College

Je volgt een opleiding omdat je iets wilt bereiken. Dan wil je wel zeker weten dat je een opleiding volgt van hoge kwaliteit. Bij het LOI MBO College krijg je die garantie.

Al onze volledige MBO-opleidingen zijn erkend  door het ministerie van OCW en worden continu afgestemd op de meest recente en landelijk bepaalde eisen. In onze korte MBO-opleidingen en MBO-basisopleidingen volg je verschillende modules uit zo’n volledige en erkende MBO-opleiding. Daarnaast onderhoudt het LOI MBO College intensieve contacten met het bedrijfsleven en brancheverenigingen. Zo weten we precies wat er speelt op de arbeidsmarkt en sluiten de opleidingen gegarandeerd aan op de actuele beroepspraktijk. Je behaalt dan ook een diploma waarmee werkgevers je graag zien komen.

Online

Bij LOI studeer je volledig op jouw manier: waar, wanneer en hoe snel je wilt. Door flexibel online studeren kun je je opleiding gemakkelijk combineren met werk en privé. Je krijgt begeleiding van ervaren docenten die altijd voor je klaar staan.

In de persoonlijke online leeromgeving, LOI Campus, volg je gemakkelijk je voortgang. Je hebt direct contact met docenten en medestudenten en je vindt er handige online tools die je helpen om slim en doelgericht te studeren.

• Starten kan iedere dag.
• Studeer waar, wanneer en hoe snel je wilt.
• Altijd online begeleiding door ervaren docenten.
• Overzicht en houvast met LOI Campus.
• Optimaal te combineren met werk en privé. 

Leren van professionals met veel ervaring

Je krijgt altijd online begeleiding. Onze docenten hebben ruime ervaring in vakgebied van je opleiding. Zij weten precies wat er in de praktijk belangrijk is en gebruiken die kennis om jou te begeleiden..

Betaalopties LOI

• Betaling per maand
• Betaling in één keer of per jaar (met 3% korting)

Goed om te weten

• Langer studeren zonder extra kosten.
• Alle lesmaterialen inbegrepen.
• Binnen 14 dagen kosteloos te annuleren.
• Geen tussentijdse prijswijzigingen.
• Eventuele herexamens worden apart in rekening gebracht.